Цель — определение различий в уровне общей профессиональной удовлетворённости и мотивационных предпочтениях руководящего состава и рядового персонала противотуберкулёзных медицинских организаций и разработка рекомендаций для совершенствования комплексной системы мотивации медицинских кадров.
Материалы и методы. Проведён анонимный социологический опрос 75 сотрудников медицинских организаций фтизиатрического профиля с использованием разработанной анкеты. Изучены уровень удовлетворённости профессиональной деятельностью и мотивационные установки медицинских работников, разработаны рекомендации по совершенствованию комплексной системы мотивации медицинских кадров.
Результаты. Руководители чаще не удовлетворены ключевыми факторами стимулирования по сравнению с врачами. Для врачей приоритетами являются верность профессиональному долгу, финансовое благополучие и стабильность; для руководителей — самореализация, профессиональный рост и социальный статус. Для врачей ведущими мотивами были материальные; руководители считают, что эффективность труда повысится при разработке системы индивидуальных стимулирующих выплат и при поддержании межличностных взаимоотношений в коллективе. По мнению рядовых сотрудников, конфликтные ситуации с руководителем происходят по причине возложения дополнительных обязанностей; по мнению руководителей — по причине их невыполнения. Степень удовлетворённости работников трудом можно охарактеризовать как высокую, что подтверждается желанием большого количества сотрудников продолжить работать на прежней должности.
Ограничения исследования: правдивость, поспешность и необдуманность ответов, искажение результатов за счёт социально-психологического влияния, малое количество опрошенных, принадлежность к узкой сфере деятельности.
Заключение. Оказание качественной противотуберкулёзной помощи населению вызывает повышенные требования к работе сотрудников медицинских организаций и их мотивации для выполнения должностных обязанностей. Проведённое исследование объективно отразило мнение медицинских работников противотуберкулёзных организаций о степени удовлетворённости профессиональной деятельностью, о влиянии факторов стимулирования труда и сложившихся взаимоотношениях в коллективе. Выявленные факторы и разработанные рекомендации позволят руководителям различных уровней управления дифференцированно подходить к совершенствованию и внедрению мотивационной политики.
Участие авторов:
Кукурика А.В. — концепция и дизайн исследования, написание текста, редактирование, статистическая обработка;
Юровская Е.И. — сбор и обработка материала.
Все соавторы — утверждение окончательного варианта статьи, ответственность за целостность всех частей статьи.
Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки.
Конфликт интересов. Авторы декларируют отсутствие явных и потенциальных конфликтов интересов в связи с публикацией данной статьи.
Поступила 29.07.2022 / Принята в печать 12.10.2022 / Опубликована 26.02.2024
