Developing the ontology fragment for the multi-agent moderation system of users’ posts

Full Text

Задача обеспечения информационной безопасности в сети Интернет многогранна. Речь идет об обеспечении безопасности не только отдельно взятых пользователей, но и безопасности государства в целом. Практически неконтролируемый рост количества ресурсов, посвященных самым разным темам, и объемы информации, генерируемые пользователями сети Интернет каждый день, затрудняют возможность мониторинга и выявления ресурсов и информации, представляющих угрозу. Одним из источников появления и распространения небезопасной информации являются социальные сети. Данный способ распространения подобного рода информации выбран неслучайно. Во-первых, общение, предоставляемое в социальных сетях, является социальной потребностью человека и именно в процессе диалога на пользователя можно оказать необходимое влияние. Во-вторых, личные страницы пользователей зачастую несут достаточно информации о своих владельцах для выбора подходящей тактики манипулирования. В-третьих, любая открытая социальная сеть - это огромный каталог пользователей с практически неограниченными возможностями для поиска единомышленников либо потенциальных жертв не только в отдельно взятом городе, но и по всему миру. Это далеко не все предпосылки для использования социальных сетей для реализации угроз обществу. В этой связи актуальна задача разработки многоагентной системы мониторинга сети с целью выявления угроз безопасности и конкретных онтологий, содержащих описание угроз. Зачастую модерация постов в социальных сетях сводится к поиску таких нарушений, как распространение спама, флуда, размещение постов и комментариев не по теме, как правило, содержащих информацию рекламного характера. Однако подобные сообщения могут содержать и более серьезные нарушения, например, такие как призывы к разжиганию межнациональной розни, обсуждение и организация антиобщественных мероприятий, пропаганда насилия и т.д. В связи с неуклонным ростом размещаемой пользователями информации выполнять модерацию в основном человеческими силами становится все труднее. Для решения этой проблемы существует ряд разработок, как зарубежных, так и отечественных. Среди отечественных стоит отметить, например, CleanTalk - сервис защиты web-сайтов от спама [2]. Данный сервис позволяет выполнять автоматическую модерацию постов после установки клиентского модуля либо подключения по API. Затем все пользовательские сообщения или запросы на регистрацию проходят ряд проверок, среди которых анализ текстов сообщений на релевантность обсуждаемой статье или оставленным комментариям, сравнение с автозаполняемыми черными списками e-mail и IP адресов, проверка на наличие запрещенных слов, так называемых стоп-слов, список которых может быть расширен по желанию пользователя. Среди зарубежных можно выделить Comment E-Mail Verification - плагин для модерации постов [9]. При публикации пользователем комментария на введенный при публикации адрес электронной почты высылается письмо со ссылкой-подтверждением. При переходе по ссылке пользователь подтверждает, что он реальный человек и указанный e-mail является действующим, а не сгенерированным, после чего подтвержденный комментарий публикуется в блоге. Безусловно, подобный подход способен облегчить модерацию и решить часть проблем, но вышеперечисленные средства имеют и ряд недостатков. Например, при усложнении клиентского приложения возрастает его размер, а следовательно, и требования к клиентскому компьютеру, проверка по адресу электронной почты, как в случае Comment E-Mail Verification, не способна защитить от реальных людей, распространяющих спам, флуд и т.д. В данной работе предлагается использовать в этих целях технологию многоагентных систем и программных агентов. Программные агенты могут применяться в самых различных областях. Области, в которых могут быть применены программные агенты в сети Интернет, показаны на рис. 1 [8]. Области применения программных агентов в сети Интернет Семантическая паутина (Semantic Web) онтологии Электронная коммерция Социальные сетевые сервисы Поисковые системы, SEO-оптимизация Системы перевода Рис. 1. Области применения программных агентов в сети Интернет Применение агентного подхода значительно упрощает разработку программного обеспечения (ПО), поскольку новые агенты могут использовать в своей работе других агентов путем наследования их функций и свойств или же просто посылая им свои запросы, а также упрощается процесс размещения ПО в условиях сети. Происходит это за счет автоматизации процессов перемещения программного кода, его установки и конфигурирования. Использование удаленного доступа и управления возможно с различных мобильных устройств, таких как КПК и сотовые телефоны. Кроме того появляется возможность работать с данными, как со знаниями, учитывая при этом контекст посредством использования онтологий. Возможна асинхронная обработка данных по следующим схемам: 1) запрос агенту на обработку ® отключение от сети ® подключение к сети ® результат обработки; 2) запрос агенту ® выполнение других работ ® уведомление о завершении обработки и результат [3]. Значительно сокращается время на администрирование за счет способности агентов к коммуникации и перемещению их кода. Присутствует возможность персонифицировать обработку данных, ориентируя ее на предпочтения конкретного пользователя. Таким образом, программный агент является повторно используемым программным компонентом, который взаимодействует с другими агентами посредством передачи сообщений. Возможность повторного использования позволяет использовать агента в различных сервисах. Как правило, агент состоит из двух частей - декларативной, описательной части агента и процедурной, являющейся совокупностью продукций, объединенных в класс [5]. В общем виде схема работы агента представлена на рис. 2. Агент Анализ среды и окружения Принятие решения, выбор действия Выполнение действия, уведомление о завершении и результате Рис. 2. Схема работы агента Для эффективного решения проблем модерации пользовательских постов необходимо использование целого ряда агентов, а следовательно, необходимо создание многоагентной системы (МАС). Разработанная концептуальная модель многоагентной системы представлена на рис. 3. Интерфейс администрирования Агент Загрузчик модулей Менеджер вызовов БД заданий Онтология Модуль 1 Модуль N Модуль … Конструктор агентов Построитель агентов Подсистема управления Постановщик задач БД агентов и их состояний БД результатов выполненных заданий Готовые модули агентов Подсистема управления МАС Подсистема администрирования многоагентной системы БД заданий Рис. 3. Концептуальная модель многоагентной системы для модерации пользовательских постов Модель состоит из следующих частей: 1) агент, который включает готовые модули, генерируемые конструктором агентов, базу данных заданий, делегированных агенту, онтологию, которой агент руководствуется при модерации, менеджера вызовов соответствующих модулей агентов в зависимости от задания, загрузчика модулей; 2) подсистема администрирования многоагентной системы, включающая подсистему управления, непосредственно связанную с постановщиком задач, БД существующих агентов и их состояний и БД результатов выполненных заданий; 3) конструктор агентов, используемый для создания модулей новых агентов, которые затем могут быть использованы модулем Агент, подсистему управления, позволяющую управлять процессом создания новых модулей, и БД заданий; 4) интерфейс администрирования многоагентной системы, позволяющий управлять ее частями. Одной из наиболее важных частей большинства многоагентных систем является онтология. Онтологии применяются для структурирования информации и являются своего рода посредником между человеко- и машинно-ориентированными уровнями ее представления. В этом случае онтология интерпретируется как система соглашений о некоторой области интересов для достижения поставленных целей [7]. При разработке многоагентных систем и приложений очень важно, чтобы агенты в процессе коммуникации оперировали одними и теми же терминами и однозначно их воспринимали. Онтологии являются довольно универсальным средством, позволяющим описывать предметные области. Без использования онтологий работа любой многоагентной системы или приложения сильно усложнится необходимостью вводить сложные механизмы распознавания и классификации поступающей информации. В области компьютерной безопасности онтологии находят применение в семантическом управлении доступом к интеллектуальным ресурсам, построении репозиториев и логического вывода в системах управления информацией и событиями безопасности (SIEM-системах), обеспечении безопасности персональных данных, обеспечении безопасности СУБД и т.д. В рамках задачи, исследуемой в данной статье, онтология представляет собой описание частично упорядоченного множества понятий, которые должны использоваться агентами, выявляющими угрозы безопасности. Онтология должна определять подмножество понятий, которые используют агенты МАС для кооперативного решения поставленных задач, и являться основой для взаимодействия агентов [1]. Каждый агент использует определенный фрагмент общей онтологии предметной области. Специализация каждого агента отражается подмножеством понятий, некоторые из которых могут быть общими для нескольких агентов [10]. Онтология МАС состоит из следующих понятий: · «предметная область агентов, обеспечивающих безопасность»; · «типы и направленность угроз»; · «функционирование агентов». «Предметная область агентов защиты, обеспечивающих безопасность» задает функциональности и области ответственности каждого агента. «Типы и направленность угроз» характеризуют возможные виды и направленность угроз безопасности. «Функционирование агентов» определяет, каким образом агенты должны реализовывать обнаружение угроз безопасности, защиту от них и противодействие им. Функционирование агентов включает в себя понятие взаимодействия агентов, которое является инструментом кооперации и осуществляется средствами языка общения. Взаимодействие агентов системы защиты строится с помощью языка общения в соответствии с описанными онтологиями. На базе онтологии создаются сценарии поведения агентов, определяется содержимое базы знаний агентов, которая определяет действия агентов по поиску и устранению угроз безопасности. Наглядно структура онтологии МАС представлена на рис. 4. Структура онтологии Предметная область агентов, обеспечивающих безопасность Типы и направленность угроз Функционирование агентов Агент-посредник Координирующий агент Агент, обнаруживающий посты с потенциально опасными темами Духовная сфера Жизнедеятельность общества Мониторинг Направленность Взаимодействие Принятие мер Религия Сплоченность Характер управления Цели Рис. 4. Структура онтологии МАС для модерации сообщений пользователей Исходя из вышеописанной структуры онтологии МАС, был разработан фрагмент онтологии, описывающий типы и направленность угроз. В качестве средства для разработки онтологии был выбран онторедактор Protégé. Protégé представляет два пути моделирования онтологий [4]: · онтологическое представление знаний с помощью фреймов (Protégé 3.x); · создание онтологий на языке OWL. Выбранная среда разработки является наиболее привлекательной по следующим причинам [4]: · основана на Java, что означает кросплатформенность; · полная совместимость с OWL 2 (с версии 4.1); · возможность визуализации проектируемой онтологии; · поддержка правил, основанных на языке SWRL; · расширяемость плагинами; · возможность подключить системы логического вывода. В данном случае при разработке был выбран второй путь создания онтологий и версия Protégé 4.3. Язык web-онтологий OWL разработан для использования приложениями, обрабатывающими содержимое информации, а не только представляющими эту информацию. За основу при разработке фрагмента онтологии, описывающего типы и направленность угроз, была взята статья А.Г.Никитина «Виды и классификации экстремистской деятельности: некоторые правовые аспекты» [6]. В ходе анализа статьи была получена следующая иерархия классов, описывающая типы и направленность угроз (рис. 5). Рис. 5. Иерархия классов фрагмента онтологии, описывающая типы и направленность угроз Таким образом, использование разработанной концептуальной модели позволит создать гибкую систему для модерации пользовательских постов в социальных сетях и удобную систему ее администрирования, позволяющую оперативно реагировать на введение новых критериев для модерации и изменение уже существующих, а также создавать качественно новых агентов и делегировать им вновь поставленные задачи. Разработанная иерархия классов онтологии в дальнейшем будет доработана, а также будут разработаны фрагменты онтологии, описывающие предметные области агентов, обеспечивающих безопасность и функционирование агентов.

About the authors

Elena Pavlovna Okhapkina

Russian State University for the Humanities

Senior Lecturer, Department of Information Systems and Modeling

Lilia Ivanovna Voronova

Russian State University for the Humanitie

Head of the Department of Information Systems and Modeling

References

Supplementary files